保険外交員

生命保険の営業員は、保険外交員と分類されています。セールスディー、ライフコンサルタント、ライフプランナー・・・と各社様々ですが、全て保険外交員です。生命保険の募集人登録試験を受けて登録すれば誰でもなれるのですから、資質・能力ともピンキリです。更に保険代理店なんてのも存在します。当たり前のことなのですが、とんでもないのもいれば、素晴らしい人もいるのです。しかし、未だにどの職業よりも低く見られているのです。

今日もある商店に訪問したのですが、そこの事業主が苦情の電話を入れてきました。しかも直接保険会社に電話すればいいものを、所属団体に苦情の電話。「アポも取らずにやってきて、一方的にしゃべって帰っていった」との苦情。実は、話したのは１分程度、しかも担当がいなかったので出直すことになったのだが・・・。その上、団体の職員から「訪問するときには、十分気を使って訪問してくれ」との申し入れ。まだまだ保険の外交員は低く見られていると再認識した一日でした。